Key messages
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#제2부
1.
나는 인생이 내가 직면한 문제들을 풀어야 하는 수수께끼와 같다고 생각하는 것이 도움이 된다는 사실을 발견했다. 수수께끼를 풀면서 미래에 일어날 수 있는 동일한 문제를 피할 수 있도록 도와주는 원칙이라는 보석을 얻었다. 이런 보석들을 계속 모아두면 나의 의사결정 과정이 발전하고, 점점 더 높은 수준의 수수께끼를 풀 수 있는 단계로 올라간다. 높은 단계에서는 수수께끼도 어려워지고, 이해관계도 훨씬 복잡해진다.
수수께끼를 푸는 동안 모든 종류의 감정이 나타난다. 나의 감정과 이성이 충돌하지 않고 일치할 경우에만 행동할 수 있다면 더 좋은 결정을 내릴 수 있다.
나는 빠른 학습의 피드백 순환고리(feedback loop)에 갇혀 있는 것은 즐거운 일이라고 생각한다. 하지만 내 말을 오해해서는 안 된다. 나는 아직도 실패가 두렵고 고통스럽다. 하지만 실패를 긴 관점에서 보면 나는 실패를 극복할 것이고, 대부분의 배움이 실패의 원인에 대해 곰곰이 생각해보는 것에서 나온다는 것을 알고 있다.
마라톤 선수가 고통을 이겨내고 러너스 하이를 경험하는 것처럼, 나는 실패의 고통을 넘어 실패가 가져다주는 교훈을 즐긴다. 연습을 통해 습관을 바꿀 수 있고, '실패를 통한 배움의 기쁨'을 경험할 수 있다고 믿는다.
2.
당신이 무엇인가를 잘하지 못한다는 사실을 발견하더라도 화낼 필요가 없다. 오히려 약점을 발견한 사실에 기뻐해야 한다. 무엇을 못하는지 알고 이에 대응한다면, 당신이 원하는 것을 얻을 가능성이 더 커진다.
혼자서 모든 것을 다 해내는 최고의 사람이 될 수 없다. 그렇기 때문에 자신에게 실망한다면 당신은 정말로 순진한 사람이다. 어느 누구도 모든 것을 다 잘할 수 없다. 당신의 농구 팀에 아인슈타인을 포함시키고 싶은가? 아인슈타인이 골을 넣지 못한다고 그를 나쁘게 평가할 것인가? 아인슈타인이 무능했던 분야를 생각해보라. 또 그가 가장 잘하는 분야에서도 남들보다 뛰어나기 위해 얼마나 힘들게 노력했는지 생각해보라.
3.
성공하는 사람들은 편견에 사로잡혀 자신의 머릿속에 갇혀 있지 않고, 다른 사람의 관점을 받아들인다. 이들은 자신과 다른 사람들을 객관적으로 볼 수 있고(강점과 약점을 파악할 수 있고), 목표를 달성하기 위해 올바른 사람에게 적합한 역할을 맡긴다. 일단 사람과 사물을 객관적으로 보는 방법을 터득하게 되면 성취할 수 없는 것이 거의 없다는 사실을 알게 된다. 현실에 대응하는 방법과 가용 자원을 최대로 활용하는 방법만 배우면 된다.
당신이 약한 분야에 강점이 있는 사람들에게 도움을 요청하는 기술을 반드시 개발해야 한다. 이것은 당신이 해서는 안 되는 일을 하지 않도록 방지하는 가드레일을 만드는 것이다. 성공한 모든 사람은 다른 사람에게 도움을 요청하는 일을 잘한다.
4.
개인의 발전 과정은 확실하게 구분되는 5단계의 과정을 거쳐 진행된다. 당신이 이 5단계를 잘 수행한다면 성공할 것이 거의 확실하다. 그 과정을 간단하게 요약하면 다음과 같다.
1. 분명한 목표를 설정하라.
2. 목표를 달성하는 데 방해가 되는 문제를 찾아내고 용인하지 마라.
3. 근본적 원인을 찾아내기 위해 문제들을 정확하게 진단하라.
4. 문제를 해결할 계획을 세워라.
5. 계획을 완수하고 성과를 이루기 위해 필요한 것을 실천하라.
5.
집중력을 높이고 효과적으로 실행하는 데 도움을 얻고 싶다면 인생이 무술이나 게임과 비슷하다고 생각하라. 게임의 목표는 도전하고, 문제를 해결하고, 목표를 달성하는 것이다. 게임의 규칙을 습득한 이후에는 지속적인 좌절이 동반하는 고통에 익숙해질 것이다.
모든 것에 완벽하게 대처할 수는 없다. 실수는 불가피하고, 그런 사실을 받아들이고 인정하는 것이 중요하다. 모든 실수가 당신에게 무엇인가 가르침을 준다는 것은 좋은 점이다. 그래서 배움에는 끝이 없는 것이다. "그것은 쉽지 않다."거나 "공정하지 않다." 또는 "나는 할 수 없다."와 같은 변명들은 의미가 없고, 끝까지 실천해서 성공해야 가치가 있음을 깨닫게 될 것이다.
6.
우선순위를 정하라. 당신은 원하는 것을 가질 수 있지만 원하는 모든 것을 가질 수는 없다.
인생은 당신이 맛볼 수 있는 것보다 더 맛있는 음식들이 차려진 거대한 뷔페와 같다. 목표를 선택하는 것은 당신이 원하거나, 훨씬 더 필요한 것들을 얻기 위해 다른 것들을 거절한다는 의미이기도 하다.
당신은 행복해지는 데 필요한 것보다 훨씬 더 많은 것을 가질 수 있다. 선택하고 열심히 추진하라.
7.
모든 사람에게는 약점이 있다. 약점은 사람들이 하는 반복적인 실수를 통해 드러난다. 당신의 약점이 무엇인지 알고 직시하는 것이 성공으로 가는 첫걸음이다.
당신의 가장 큰 문제가 무엇인지 그리고 이유가 무엇인지에 대해 기록하라. 당신 뿐만 아니라 대부분의 사람들은 아마도 하나 이상의 중대한 방해 요인을 가지고 있을 것이다. 걸림돌이 되는 큰 문제를 해결하게 되면 인생은 빠르게 발전할 것이다.
문제를 해결하거나, 문제에 잘 대처하기 위해 다른 사람들의 도움을 얻을 수 있다. 성공으로 가는 길은 다음 두 가지이다. 1) 필요한 것을 당신이 직접 구하거나, 2) 다른 사람들로부터 구하는 것이다. 두 번째 길은 겸손함을 요구한다. 겸손은 스스로 갖춰야 하는 능력인 만큼 더 중요하다. 이 두 가지 길 모두를 추구하는 것이 가장 좋다.
8.
당신을 통제하기 위해 두 개의 자아가 싸우고 있다.
고차원의 자아는 저차원의 자아를 알지 못하며, 두 개의 자아는 '지킬 박사와 하이드'와 유사하다. 두 자아의 충돌은 보편적인 것이다. 충분한 관심을 기울인다면 당신은 실제로 언제, 뇌의 어떤 부분들이 서로 다투는지 알 수 있다. 예를 들면 자신에 대해 화가 났을 때 당신의 전두엽 피질과 편도체(또는 뇌의 저차원적인 부분)는 싸우고 있는 것이다. 만약 당신이 "내가 왜 케이크를 다 먹도록 그냥 두었을까?"라고 물어보면 정답은 "저차원의 자아가 고차원의 자아를 이겼기 때문이다."
a) 논리적이고 의식적인 자아와 b) 감정적이고 무의식적인 자아가 어떻게 싸우는지를 이해하면 두 종류의 자아가 자신과 다른 사람을 어떻게 대하는지 상상할 수 있다. 한 마디로 표현하면 엉망진창이다.
어떤 사람이 당신의 말에 동의하지 않고, 당신의 생각에 대해 설명하라고 요구할 때 어떤 일이 벌어지는지 생각해보자. 당신은 이런 도전을 공격이라고 생각하도록 프로그램되어 있기 때문에, 다른 사람의 생각에 관심을 갖는 것이 더 논리적이지만 화를 낸다. 특히 그들이 아는 것이 많아도 화를 낸다. 이런 상태에서 당신이 자신의 행동을 설명하려고 노력해도 당신의 해명에는 설득력이 없다. 이것은 저차원의 자아가 고차원의 자아를 통해 설명하기 때문이다. 깊은 곳에 자리 잡은 당신의 감춰진 욕구들이 딩신을 통제하고 있기 때문에, 당신이 하고 있는 일을 논리적으로 설명하는 것이 불가능하다.
가장 지적인 사람들조차 이런 방식으로 행동한다는 것은 안타까운 일이다.
9.
모든 사람에게는 자아라는 장애물 외에도 자신의 사고방식이 사물을 정확하게 인식하지 못하도록 만드는 사각지대가 있다. 각자가 들을 수 있는 소리의 범위와 볼 수 있는 색깔의 범위가 다른 것처럼, 사물을 이해하고 보는 범위도 각각 다르다. 우리는 자신의 방식으로 사물을 이해한다. 예를 들면 어떤 사람들은 큰 그림을 잘 보지만 작은 것들을 못 보는 반면, 어떤 사람들은 미세한 것을 잘 보지만 큰 그림을 놓친다.
색맹인 사람들은 실제로 자신이 색맹인 것을 알지만, 대부분의 사람은 자신의 사고방식이 자신의 눈을 멀게 만들고 있다는 사실을 모른다.
10.
당신이 사각지대를 가지고 있다는 사실을 알고 있다면 그것을 보는 방법을 찾을 수 있다. 바꿔 말하면 당신이 볼 수 없는 사각지대가 있다는 사실을 인정하고, 다른 사람들이 당신보다 무엇인가를 더 잘 볼 수 있다는 가능성에 대해 열린 마음을 갖고 있다면 (다른 사람들이 알려주는 위협과 기회가 정말로 존재하는 것을 인식하고 있다면), 좋은 결정을 내릴 확률이 높다.
당신이 최선의 방법을 알지 못할 수 있다는 사실을 진심으로 믿어라. 그리고 모르는 것에 잘 대응하는 능력이 당신이 알고 있는 어떤 것보다 더 중요하다는 것을 인정하라.
11.
단순히 혼자 생각해낼 수 있는 최고의 답이 아니라, 최선의 해법을 찾고 있다는 것을 기억하라. 반드시 당신의 머릿속에 답이 있을 필요는 없다.
당신은 자신 밖에 있는 세상을 볼 수 있다. 사물을 정말로 객관적으로 보고 있다면 당신이 언제나 최고의 답을 가지고 있을 가능성은 낮다. 그리고 최고의 답을 가지고 있다고 해도 다른 사람들이 검증하기 전까지는 확신할 수 없다는 점을 인정해야 한다.
그래서 자신이 무엇을 모르는지를 아는 것이 매우 중요하다. '내가 나의 관점으로만 보고 있는 것은 아닐까?'라고 자신에게 물어보라. 만일 그렇다면 당신은 사물을 객관적으로 보지 못하는 장애가 있다는 사실을 알아야 한다.
12.
우리의 문제는 소통 부족의 산물이 아니라 그 반대였다. 사고방식의 차이 때문에 소통이 원활하지 못했던 것뿐이었다. 전문가들과의 대화와 스스로의 관찰을 통해서 나는 정신적 차이의 상당 부분이 육체적인 것과 관계가 있다는 사실을 알게 되었다.
우리의 신체적 특징이 육체적으로 할 수 있는 것의 한계(어떤 사람은 키가 크고, 어떤 사람은 작고, 어떤 사람은 힘이 세고, 어떤 사람은 힘이 약한 것처럼)를 결정하는 것처럼, 우리의 뇌도 태어날 때부터 정신적 한계가 다르게 정해지는 것이다.
나는 뇌라는 기계가 작동하는 방식이 다르기 때문에 우리 모두가 다르다는 사실을 깨달았다.
이 모든 것이 생리적 원인 때문이라는 사실을 알게된 이후 많은 것이 보다 분명해졌다. 그들이 한 선택 때문에 내가 사람들에게 화를 내거나 실망하지 않고, 그들이 고의로 비생산적인 방식으로 행동하지 않는다는 것을 알게 됐다.
사람들은 자신의 뇌가 작동하는 방식에 기초해 일을 실행한다. 또 내가 사람들이 틀렸다고 생각하는 것처럼, 그들도 나를 똑같이 생각한다는 사실도 깨달았다.
서로를 정중하게 대하는 합리적인 방법은 상호이해심을 가지고 스스로를 겸손하게 성찰하고, 사물에 대한 객관적인 감각을 키우는 것이다. 이런 방식은 의견 충돌에 따른 실망감을 감소시켜주었을 뿐만 아니라 효율성도 높여주었다.
13.
동물들과 마찬가지로 우리의 의사결정 가운데 상당수가 표면 아래에서 이뤄진다. 우리가 무엇을 해야 하는지 선택하는 것처럼 동물은 날거나 사냥하거나 자거나 싸우는 것을 '결정'하지 않는다. 동물은 단순히 뇌의 무의식을 관장하는 부분에서 나오는 지시를 따른다. 우리 뇌에 있는 동일한 부분도 이런 지시를 내보낸다. 이런 지시는 때로는 진화론적 측면에서 좋기도 하고 해가 되기도 한다. 우리의 잠재적인 두려움과 욕구는 사랑, 공포 그리고 영감 같은 감정을 통해 동기를 유발하고 행동하게 한다. 이것은 생리적인 현상이다. 예를 들면 사랑은 뇌하수체에서 분비되는 옥시토신 같은 화학물질 혼합의 결과이다.
14.
나는 항상 뇌에 대한 새로운 지식을 갖춘 논리적인 대화가 사람들이 진실을 발견하는 최고의 방법이라고 생각했다. 하지만 우리 뇌의 상당 부분은 논리적인 일을 하지 않는다는 사실을 알게 됐다. 예를 들면 나는 사람들이 이야기하는 '감정'("당신이 나에게 불공정하게 대하는 느낌이 든다."라는 식으로)이 일반적으로 뇌의 감정적이고 무의식적인 부분에서 보내는 메시지라는 것을 알았다. 또 우리 뇌의 무의식적인 부분들은 위험하게 동물적인 반면, 다른 부분들은 우리의 의식보다 더 현명하고 빠르다는 사실도 배웠다.
15.
가장 위대한 영감의 순간들은 종종 무의식에서 갑자기 나타난다. 우리가 편안할 때 그리고 뇌의 신피질에 접근하려는 노력을 하지 않을 때 이런 창의적인 돌파구들을 경험한다. "내가 방금 무엇인가를 생각해냈어."라고 말할 때 당신은 무의식이 의식에게 무엇인가를 말하고 있다는 사실을 알아차린 것이다. 훈련을 통해 이런 소통의 흐름을 개방하는 것이 가능하다.
16.
반직관적인 것처럼 보일지도 모르지만, 당신의 머리를 비우는 것이 발전을 위한 가장 좋은 방법이 될 수도 있다.
이런 사실을 알게 되면서 왜 내가 편안할 때 (예를 들면 샤워할 때) 창의적이 되고, 어떻게 명상이 의식과 무의식을 연결하는 데 도움이 되는지 이해하게 되었다. 이것은 생리적인 것이기 때문에 나는 실제로 창의적인 생각이 다른 곳에서 나의 의식으로 들어오는 것을 느낄 수 있다. 당신도 의식과 무의식의 작용 방식을 이해하면 이런 쾌감을 느낄 수 있을 것이다.
17.
감정과 생각 사이에서 지속적으로 싸움이 발생하고 있다는 사실을 알라.
우리의 감정(무의식을 관장하는 편도체에 의해 통제되는)과 이성적 생각(의식이 작용하는 우리의 전전두엽 피질) 사이에 벌어지는 싸움보다 더 중대한 전투는 없다.
대부분의 사람에게 인생은 뇌에 있는 두 부분, 즉 편도체와 전전두엽 피질 사이의 영원히 끝날 것 같지 않은 전쟁이다. 편도체의 반응은 한꺼번에 왔다가 진정되지만, 전전두엽 피질의 반응은 점진적이고 지속적이다.
개인의 발전을 이끌고 목표를 달성하는 사람들과 그렇지 못한 사람들 사이의 가장 큰 차이는 발전하는 사람들은 편도체 납치를 유발하는 원인에 대해 깊게 생각한다는 것이다.
18.
어떤 것이든 오랜 시간에 걸쳐 자주하게 되면 그것은 자신을 통제하는 습관이 된다. 좋은 습관은 고차원의 자아가 원하는 것을 하도록 도와준다. 반면 나쁜 습관은 저차원의 자아에 의해 통제되고, 고차원의 자아가 원하는 것을 얻지 못하도록 방해한다.
한 연구에 따르면 대략 18개월 정도 한 가지 행동을 지속하면 그 행동을 영원히 하려는 강력한 경향을 갖게 된다고 한다.
습관은 당신의 뇌를 자동항법장치로 만든다. 신경과학적 용어로 대뇌기저핵이 대뇌피질을 대신하기 때문에 당신은 생각할 필요 없이 행동으로 실행할 수 있다.
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자기계발
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24.8.17 ~ 8.21
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